[猫ブログ] いろいろな連載と、ときどきお知らせ。

いつもたのしいかわいい物をありがとうございます。
今夜早速、つけしっぽを購入しました。が、
ですが、残念です。フェリシモさんの品物とは思えないほどの
ボロボロさです。 合わせ目の部分が裂けており、大きな穴が数箇所ありまして
ぼろぼろとクズだ出てきます。
縫い目が甘いのか、おそらく縫い目が分かりづらいのか完全に合わさっていない箇所が、、、、。
チクチクと自分で針と糸で縫ってしまいましただ、他の物もそうだったら、、、と思うと残念です。
返品したいくらいです。
店員さんはずっと私用おしゃべりをされていて、交換などの質問などや商品の説明などの詳細などの回答はなかったので、交換に伺うのも憂鬱です。
今一度さらにいちど、商品のご確認をお願いしたいと思うばかりです。
残念な買い物でした。
品物番号 4985117744374 4985117744350 の2点です。

そそそそそよぎ様
コメントありがとうございます。この度は、せっかくお越しいただき、お買い上げいただいたのにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。
商品については店頭で返品・交換を受け付けておりますので、大変お手数ですが不良品を店頭までお持ちいただけますでしょうか。（レシートをあわせてお持ちいただけると幸いです。）
商品については、本日全数検品を行い、今後同様のことがないように努めてまいります。
また、ショップスタッフの態度についても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
このようなことが無いよう、指導・教育を改めて徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきありがとうございました。
今後とも、フェリシモ猫部を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご回答など頂きありがとうございました。
この度は、商品の検品にお時間・お手間をかけて頂けるという事で・・・。これからの益々のご発展をご期待し色々なものをお待ちしております。